Совместная программа Финансового университета и Российского клуба переговорщиков: «ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПЕРЕГОВОРНЫЕ СТИЛИ»
- Длительность: 76 академических часов, выдается Удостоверение повышения квалификации Финансового университета при Правительстве РФ. БЛИЖАЙШАЯ 6 – ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПРОГРАММА “ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПЕРЕГОВОРНЫЕ СТИЛИ”, ВЫБРАННАЯ ЖУРНАЛОМ “ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР” В КАЧЕСТВЕ ВЕДУЩЕГО КУРСА ПО ПЕРЕГОВОРАМ В РОССИИ, НАЧНЕТСЯ 10.02.2024Г. 6 СУББОТ С 10.00 ДО 15.00. СТОИМОСТЬ 75-95 Т.Р. С УЧАСТНИКА. АНАЛОГОВ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ В РОССИИ БОЛЬШЕ НЕТ. ВЫ СМОЖЕТЕ СТАТЬ ОДНИМ ИЗ НЕМНОГИХ, КТО ЭКСПЕРТНО ВЛАДЕЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ПЕРЕГОВОРНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ И ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС НА УЧАСТИЕ В РАБОТЕ РОССИЙСКОГО КЛУБА ПЕРЕГОВОРЩИКОВ В ФИНАНСОВОМ УНИВЕРСИТЕТЕ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ.
Описание программы
Программа нацелена на обучение слушателей эффективным технологиям разрешения конфликтов в ходе деловых коммуникаций и переговоров, позволяющим успешно договариваться с оппонентом, эффективно убеждать, создавать банк вариантов и снимать противоречия сторон. Программа признана медиа холдингом «Актион – МЦФР» в составе трех наших коммуникативных продуктов обучения ведущим курсом в России по подготовке переговорщиков.
Планируемые результаты обучения по программе:
По итогам освоения программы слушатели должны:
знать:
— принципы переговоров, медиации и конфликтологии;
— сценарий ведения переговоров, последовательность процедуры медиации, алгоритм решения конфликта;
— конфликтогенез и его параметры;
— стратегии поведения в конфликтной ситуации и их эффективность;
— технологии работы с аргументами – формирования и наполнения;
— ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов;
— техники работы переговорщика и медиатора;
уметь:
— налаживать взаимодействие с оппонентов в ходе переговоров и участниками процедуры медиации;
— анализировать информацию, формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников конфликта;
— содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий состояний;
— распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации;
— структурировать цели конфликтующих сторон;
— организовать процесс взаимодействия участников переговоров или процедуры медиации;
владеть:
— технологией выявления вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе проведения переговоров, процедуры медиации и решения конфликта;
— возможностью формирования повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации;
— техниками обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами общения своих интересов и интересов другой стороны
— технологиями выявления истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата дискуссии;
— вариантами разрешения спора по итогам обсуждения вопросов принятой повестки;
— техниками согласования выполнения сторонами решений, принятых в ходе переговоров или процедуры медиации.
Алгоритм программы:
- Деловые коммуникации — виды, иерархия и технологии. Основы конфликтологии в современных коммуникациях.
- Профессиональные переговоры и медиация в структуре коммуникаций. Виды переговоров, этапы и их конкретные инструменты.
- СПИН технологии и другие профессиональные стили переговоров в практике руководителей. Тренинг. Промежуточная аттестация (круглый стол).
- Коммуникативные инструменты убеждения оппонента.
- Классическая и 4-х ступенчатая системы аргументации.
- Аргументация в ходе коммуникаций с руководителем и подчиненными. Промежуточная аттестация (круглый стол).
- Переговоры и эффективные инструменты конфликтологии.
- Определение конфликта и его признаки. Конфликтогенез.
- Противостояние техникам манипуляций и жесткому давлению.
- Сложные переговоры: сценарные коммуникации общения с «нервным» собеседником, обиженным оппонентом и статусным клиентом. Общение в экстремальных ситуациях. Семейные коммуникации.
- Эмоциональный интеллект и деловые коммуникации. Как контролировать партнера, себя и ситуацию. Промежуточная аттестация (круглый стол).
Курс создан для:
- владельцев большого и малого бизнеса;
- руководителей государственных и муниципальных структур различного уровня;
- директоров компаний и руководителей различных менеджмент направлений, в т.ч. продаж, маркетинга, юридических, финансовых, логистики;
- руководителей и сотрудников отделов продаж и закупок;
- всех, кого интересуют технологии профессиональных коммуникаций.
Кто прошел обучение?
Сотрудники компаний — Базовый элемент, Русский алюминий, РЖД, ЕвроСибЭнерго, Русские машины, ВТБ24, Почта Банк, МТС, HeadHunter, представители государственных учреждений – министерств, губернаторских команд, депутатов и т.д. Программа активно используется для пропаганды бизнес образования на московских и региональных форумах крупнейшего медиа холдинга России — Актион (журналы Генеральный и Коммерческий директор, Юрист компании, Финансовый директор, а также Школа генерального директора. Подробнее — http://region.gd.ru).
Что вы приобретаете на этом курсе
Навыки коммуникации
Аргументировать, обосновывать и убеждать в диалоге и монологе, использовать инструменты медиации и конфликтологии
Навыки
общения
Ювелирно ДОГОВАРИВАТЬСЯ с любым оппонентом в бизнесе или быту: с манипулятором, жестким переговорщиком, статусной VIP персоной, нервным клиентом и т.д.
Навыки переговоров
Управлять переговорами, объединяться в борьбе против проблемы и создавать успешный банк вариантов решений, а не обвинений
Станьте дипломированным специалистом
Удостоверение о повышении квалификации в Финансовом университете при Правительстве РФ
Спикеры
Смирнов Юрий Иванович
Автор программы, старший преподаватель Департамента менеджмента и инноваций Финансового университета
Маринович Владимир
экс генеральный директор и акционер компании Gettaxi Gett
Михайлов Михаил
руководитель проекта «Всероссийский совет директоров»
Стоимость обучения: 95000₽
Контакты:
Адрес Москва, ул. Верхняя Масловка, 15
Телефон +7 985 997 49 81, +7 916 036 78 88
Email sprint1@mail.ru
Записаться
Ошибка: Контактная форма не найдена.